ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. Общие положения.
1.1. Настоящий договор является официальной публичной офертой частного лечебно-профилактического учреждения «Санаторий «Хилово» (далее по тексту – Исполнитель) и содержит все существенные условия договора.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно – Сторонами настоящего договора.
1.3. В связи с вышеизложенным внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь с прейскурантом услуг. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
2. Термины и определения.
2.1. Публичная оферта или оферта – текст настоящего документа со всеми приложениями, размещенный на сайте Исполнителя и доступный в сети Интернет по адресу: www.hilovo.org
2.2. Договор – договор бронирования категории номеров в частном лечебно-профилактическом учреждении «Санаторий «Хилово» вместе со всеми документами, образующими его содержание, включая приложения, изменения, дополнения и иные соглашения к нему, заключенный между Учреждением и Заказчиком на условиях оферты.
2.3. Бронирование номеров – предварительное закрепление за определенным физическим лицом категории номера в Учреждении для оказания санаторно-курортных услуг за определенное Учреждением вознаграждение.
2.4. Учреждение – место оказания услуг по санаторно-курортному лечению, расположенное по адресу: Псковская область, Порховский район, д. Хилово.
3. Предмет договора.
3.1. На условиях, определенных настоящим договором, Исполнитель обязуется оказать услуги по бронированию номеров (далее по тексту – услуги) в Учреждении на условиях настоящего Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя.
4. Порядок и условия оказания услуг.
4.1. Заказчик составляет и направляет для согласования Исполнителю Заявку на бронирование услуг, в которой указывает:
• фамилию, имя, отчество Заказчика;
• число, месяц, год рождения Заказчика;
• дату и срок заезда;
• контактный телефон Заказчика;
• условия проживания (категория номера, номер корпуса, количество человек);
• сроки оказания услуг;
• статус путевки (санаторно-курортная, оздоровительная);
• адрес электронной почты для получения счета (если имеется).
Необязательно, но необходимо для быстрого оформления при заезде:
• ИНН;
• адрес по прописке;
• паспортные данные (номер, серия, кем и когда выдан).
Либо самостоятельно осуществляет бронирование услуг на сайте Исполнителя доступном в сети Интернет по адресу: www.hilovo.org
4.2. Заявка может быть передана по телефону, почтовым отправлением, посредством факсимильной связи, по электронной почте, а также через сайт Исполнителя, либо оформлена самостоятельно на сайте Исполнителя.
4.3. Исполнитель рассматривает заявку в течение двух рабочих дней с момента ее получения. Заявка считается согласованной Исполнителем с момента отправки Исполнителем в адрес Заказчика счета на оплату услуг по данной заявке. Счет может быть направлен по средствам факсимильной связи, почтовым отправлением либо по электронной почте. Счет является неотъемлемой частью оферты.
4.4. Заказчик обязан осуществить предварительную оплату (задаток) согласно п. 5.4. в течение 10 (десяти) календарных дней с даты, указанной в счете. В случае отказа внесения предварительной оплаты производится бронирование без гарантии, и в случае внесения предварительной оплаты (задатка) иным лицом производится гарантированное бронирование для лица, осуществившего предварительную оплату с аннулированием предыдущего бронирования и предупреждения об этом лица, не осуществившего предварительную оплату. При оформлении бронирования на сайте hilovo.org Заказчик вносит предоплату в размере 10% или 100% стоимости услуг в момент бронирования услуг.
4.5. Услуги по заявке считаются забронированными с момента получения Исполнителем предварительной оплаты (задатка) в сроки и в порядке, указанные в п. 4.4.
4.6. Исполнитель оказывает услуги с 08 часов 00 минут дня начала оказания услуг до 08 часов 00 минут дня, следующего за днем окончания срока оказания услуг.
4.7. По прибытии Заказчика по адресу, указанному в п. 2.4., к моменту начала оказания услуг Исполнитель оформляет и выдает ему путевку. Основанием для выдачи путевки на санаторно-курортное лечение Исполнителем и оказания им Заказчику услуг является документ, удостоверяющий личность Заказчика (паспорт), и наличие полной оплаты услуг Исполнителя.
4.8. Исполнитель вправе не выдавать путевку Заказчику и не оказывать услуги при отсутствии полной оплаты за них у Исполнителя.
4.9. В случае неприбытия Заказчика по адресу, указанному в п. 2.4., к моменту начала оказания ему санаторно-курортных услуг обязанность Исполнителя оказать услуги данному Заказчику сохраняется только на тот период, до которого Исполнитель обязан был оказывать услуги Заказчику. По истечении срока оказания услуг Исполнитель перестает быть обязанным оказать Заказчику услуги, при этом возврат Заказчику суммы услуг не производится.
4.10. Заказчик вправе изменить дату, предварительно уведомив об этом Исполнителя. Перенос срока путевки допускается при предварительном согласовании с Исполнителем при условии наличия свободных мест. В случае предоставления документов, подтверждающих уважительную причину, перенос срока путевки осуществляется бесплатно. К уважительным причинам относятся: болезнь Заказчика путевки, смерть близких родственников. В иных случаях стоимость услуги переноса срока путевки составляет 500 (пятьсот) рублей. Услуга переноса срока путевки оказывается не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до даты начала срока путевки. Счет за услугу по переносу срока путевки выставляется Заказчику по ранее предоставленным реквизитам на основании письменного заявления по установленной форме. Заявление на получение услуги по переносу срока путевки принимается только в письменном виде через электронную почту, факс или почтовое отправление. Документы, подтверждающие уважительную причину, принимаются по электронной почте, факсу и почтовым отправлением, в том числе в виде ксерокопий. Заказчик обязан осуществить оплату стоимости услуги переноса срока путевки в течение 3 (трех) рабочих дней с даты, указанной в счете.
4.11. Заказчик вправе отказаться от услуг до начала их оказания, при этом Исполнитель осуществляет возврат предварительной оплаты, произведенной Заказчиком, за вычетом услуг бронирования номера в сумме 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей.
В случае самостоятельного оформления бронирования услуг Заказчиком на сайте hilovo.org при его отказе от услуг до начала их оказания Исполнитель удерживает сумму равную стоимости оказания услуг за одни сутки.
5. Порядок расчетов.
5.1. Расчеты между Сторонами осуществляются в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на счета друг друга.
5.2. Основанием для оплаты может служить счет, выставленный Исполнителем и полученный Заказчиком. Основанием возврата Исполнителем денежных средств, уплаченных Заказчиком, является письменное заявление установленной формы (Приложение № 1).
5.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.4. Заказчик осуществляет предварительную оплату (задаток) услуг в сумме 3000 (три тысячи) рублей, с обязательным указанием в платеже номера и даты счета. При этом комиссии либо иные обязательные платежи, взимаемые банками либо другими посредниками, за перевод денежных средств на расчетный счет ЛПУ «Санаторий «Хилово» не компенсируются и не возвращаются.
5.5. При оформлении бронирования на сайте hilovo.org Заказчик вносит предоплату в размере 10% или 100% от стоимости услуг в момент бронирования услуг.
5.5. По прибытии в Учреждение Заказчик производит оплату стоимости путевки на санаторно-курортное лечение за вычетом предварительной оплаты (задатка), указанной в п.п. 5.4., 5.5.
6. Акцепт оферты, срок для акцепта.
6.1. Акцепт данной оферты совершается Заказчиком путем осуществления предварительной оплаты (задатка) услуг Исполнителя только на основании полученного от Исполнителя счета на оплату.
6.2. Акцепт оферты должен быть получен Исполнителем в течение срока, указанного в п. 4.4.
7. Срок действия и изменение оферты.
7.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
7.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия оферты и/или отозвать оферту в любой момент до ее акцепта.
8. Срок действия, изменение и расторжение договора.
8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до момента полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
9. Прочие условия.
9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Споры по оферте и/или договору разрешаются в предварительном претензионном порядке. В случае не достижения Сторонами согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
9.3. Настоящим Заказчик предоставляет Исполнителю письменное согласие на обработку и предоставление сведений о нем (включая персональные данные, полученные при заключении и исполнении Договора) третьим лицам, а также на совершение иных действий по их обработке в любых целях и любыми способами на неограниченный срок.
10. Реквизиты Исполнителя.
Полное название: Частное лечебно-профилактическое учреждение «Санаторий «Хилово»
Сокращенное название: ЛПУ «Санаторий «Хилово»
Юридический адрес: 182651, Псковская обл., Порховский район, д. Хилово, ул. Центральная, д. 1
Фактический адрес: 182651, Псковская обл., Порховский район, д. Хилово, ул. Центральная, д. 1
ИНН 6017009683, КПП 601701001
ОКОНХ 91517, ОКПО 02581840
ОГРН 1026001745021
Банковские реквизиты:
Отделение № 8630 ПАО Сбербанк г. Псков
р/с 40703810251150100080
к/с 30101810300000000602
БИК 045805602
