Как забронировать путевку
для физических лиц:
– позвонить по тел. 8 800 250 1865 (с 8.00 до 18.00, ежедневно);
– отправить заявку на электронную почту: 2501865@mail.ru
– отправить заявку по адресу: 182651, Россия, Псковская область, Порховский район, д. Хилово, ул. Центральная, д. 1;
– самостоятельно заполнить форму «Бронирование путевок» на главной странице сайта: hilovo.org
для организаций:
– отправить заявку на электронную почту: putevka@hilovo.org
Для подачи заявки на бронирование необходимо предоставить следующие данные:
• фамилию, имя, отчество Заказчика;
• число, месяц, год рождения Заказчика;
• дату заезда и сроки оказания услуг по санаторно-курортному лечению или оздоровлению;
• контактный телефон Заказчика;
• условия проживания (категория номера, номер корпуса, количество человек);
• статус путевки (санаторно-курортная путевка или путевка на оздоровление);
• адрес электронной почты (при наличии) или адрес регистрации для направления счета.
Заявка рассматривается в течение 2 рабочих дней с момента ее получения.
Заявка считается согласованной с момента отправки счета на предоплату.
Гарантированное бронирование
Для того чтобы гарантированно забронировать путевку, производится ПРЕДОПЛАТА:
По счету, оформленному инструктором отдела реализации санатория (с обязательным указанием в платеже номера и даты счета) – 10 000 рублей;
При оплате на сайте санатория – сумма, равная стоимости путевки за 1 койко-день на 1 человека, или 100% стоимости путевки.
— Оплатить счет необходимо в течение 10 календарных дней с даты, указанной в счете.
— Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет ЛПУ «Санаторий «Хилово».
— При последующей оплате стоимости путевки по прибытии в санаторий предоплата учитывается в общей стоимости путевки.
— Квитанцию о предоплате необходимо предъявить инструктору отдела реализации в день заезда при оформлении в регистратуре.
—Комиссии либо иные обязательные платежи, взимаемые банками либо другими посредниками за перевод денежных средств, не компенсируются и не возвращаются.
Как отказаться от брони
Чтобы отказаться от брони и вернуть денежные средства, нужно заполнить заявление.
Заявление на возврат денежных средств при отказе от брони принимается только в письменном виде (электронная почта: 2501865@mail.ru или почтовое отправление по адресу: 182651, Россия, Псковская область, Порховский район, д. Хилово, ул. Центральная, д. 1).
СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат денежных средств PDF DOC JPG
Возврат предоплаты (10 000 рублей) осуществляется в следующем порядке:
1) При отмене бронирования за 20 календарных дней и более до начала заезда – в полном объеме:
а) при возврате денежных средств на расчетный счет Заказчика с удержанием суммы, равной стоимости банковских услуг (в случае их возникновения) по переводу суммы произведенной оплаты;
б) при возврате денежных средств через кассу санатория – без удержания стоимости банковских услуг.
2) При отмене бронирования менее чем за 20 календарных дней до начала заезда – с удержанием стоимости путевки за 1 койко-день на 1 человека, а также затрат, равных стоимости банковских услуг по переводу суммы произведенной оплаты.
В случае документального подтверждения Заказчиком уважительных причин отмены бронирования менее чем за 20 календарных дней до начала заезда произведенная оплата может быть возвращена полностью. К уважительным причинам относятся: болезнь Заказчика, смерть близких родственников.
Документы, подтверждающие уважительную причину, принимаются только в письменном виде (электронная почта: 2501865@mail.ru или почтовое отправление по адресу: 182651, Россия, Псковская область, Порховский район, д. Хилово, ул. Центральная, д. 1).
Как перенести срок путевки
Заявление по переносу срока путевки принимается только в письменном виде (электронная почта: 2501865@mail.ru или почтовое отправление по адресу: 182651, Россия, Псковская область, Порховский район, д. Хилово, ул. Центральная, д. 1).
СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ на перенос брони PDF DOC JPG
Перенос срока путевки осуществляется бесплатно при предварительном согласовании с отделом реализации при условии наличия свободных номеров. При отсутствии свободных номеров бронируемой категории производится отмена бронирования.
Публичная оферта с 01.01.2026 г. в формате PDF
Публичная оферта до 31.12.2025 г.
