Скачать заявление на перенос брони PDF DOC JPG
Забронировать путевку в санаторий можно следующим образом:
для физических лиц:
– самостоятельно заполнить форму «Бронирование путевок» на главной странице сайта: hilovo.org;
– позвонить по тел. 8 800 250 1865 (с 8.00 до 18.00, ежедневно);
– отправить заявку на электронную почту: 2501865@mail.ru
для организаций:
– переслать заявку на электронную почту: putevka@hilovo.org
Для подачи заявки на бронирование необходимо предоставить следующие данные:
Обязательно
— фамилия, имя, отчество Заказчика
— число, месяц, год рождения Заказчика
— дата и срок заезда
— контактный телефон Заказчика
— условия проживания (категория номера, номер корпуса, количество человек)
— сроки оказания услуг
— статус путевки (санаторно-курортная, оздоровительная, курсовка)
— адрес электронной почты для получения счета (если имеется)
Необязательно (но необходимо для быстрого оформления при заезде)
— ИНН
— адрес по прописке
— паспортные данные (номер, серия, кем и когда выдан)
Гарантированное бронирование
Для того чтобы гарантированно забронировать путевку в санатории «Хилово», производится предоплата в размере 3000 рублей только по счету, оформленному инструктором отдела реализации санатория, или 10% от стоимости путевки при оплате на сайте санатория. При последующей оплате стоимости путевки в кассе санатория предоплата вычитается. Квитанцию о предоплате необходимо предъявить инструктору отдела реализации в день заезда при оформлении документов.
Предоплата производится на расчетный счет ЛПУ «Санаторий «Хилово» с обязательным указанием в платеже номера и даты счета по следующим реквизитам:
Отделение № 8630 Сбербанка России г. Псков
Р/с 40703810251150100080
БИК 045805602
К/с 30101810300000000602
ИНН 6017009683, КПП 601701001
ОКОНХ 91517, ОКПО 02581840
ОГРН 1026001745021
В квитанции на предоплату должны быть указаны Ф.И.О. человека, на которого забронировано место в санатории.
За перевод денежных средств банк может взимать комиссию, которую санаторий не компенсирует.
В случае негарантированного бронирования (резервирования места) санаторий оставляет за собой право аннулировать заявку без уведомления заказчика в случае поступления других заявок на гарантированное бронирование на эти же даты.
Гарантированное бронирование предоставляет возможность оформления документов при заезде в санаторий в более короткие сроки.
Отказ от бронирования
Отказ от услуги «Гарантированное бронирование» принимается только в письменном виде (электронная почта: 2501865@mail.ru, факс: 8 (81134) 62 272, почтовое отправление).
При отказе от услуги «Гарантированное бронирование» возврат предварительной оплаты брони - 3000 рублей осуществляется за вычетом суммы, равной 1500 рублей (при бронировании в отделе реализации), или стоимости первых суток (при бронировании и предоплате на сайте санатория). В случае документального подтверждения уважительных причин отказа от брони стоимость услуг возвращается полностью. К уважительным причинам относятся: болезнь заказчика путевки, смерть близких родственников. Документы, подтверждающие уважительную причину, принимаются только в письменном виде (электронная почта: 2501865@mail.ru, факс: 8 (81134) 62 272, почтовое отправление), в том числе в виде ксерокопий. При бронировании путевки на сайте санатория документы, подтверждающие уважительную причину, необходимо отправлять до самостоятельной отмены бронирования.
Возврат денежных средств производится только на карту или расчетный счет плательщика.
Перенос срока путевки допускается при предварительном согласовании при условии наличия свободных мест. В случае предоставления документов, подтверждающих уважительную причину, перенос срока путевки осуществляется бесплатно. К уважительным причинам относятся: болезнь заказчика путевки, смерть близких родственников. В иных случаях стоимость услуги переноса срока путевки составляет 500 рублей. Услуга переноса срока путевки оказывается не позднее, чем за 5 календарных дней до даты начала срока путевки. Счет за услугу по переносу срока путевки выставляется заказчику по ранее предоставленным реквизитам на основании письменного заявления по установленной форме. Заявление на получение услуги по переносу срока путевки принимается только в письменном виде (электронная почта: 2501865@mail.ru, факс: 8 (81134) 62 272, почтовое отправление). Документы, подтверждающие уважительную причину, принимаются по электронной почте, факсу и почтовым отправлением, в том числе в виде ксерокопий. Заказчик обязан осуществить оплату стоимости услуги переноса срока путевки в течение 3 рабочих дней с даты, указанной в счете.
